Parâmetros do App do Garçom
Controle quais menus de abertura de venda aparecem no app do garçom — Comandas, Mesas, Nome Avulso e Cliente — para focar o atendimento no fluxo do seu restaurante.
Parâmetros do App do Garçom
Escolha como o garçom inicia uma venda no aplicativo mobile de atendimento. Esses parâmetros definem quais opções aparecem na abertura do pedido e ajudam você a manter a operação alinhada com o fluxo real do seu restaurante.
Você encontra essa configuração em Configuração → Parâmetros, no card Taxa de Serviço e Mesas, na seção Aplicativo do Garçom. As alterações têm salvamento automático, então cada interruptor ligado ou desligado já entra em vigor sem precisar clicar em salvar.
Cada opção abaixo mostra ou oculta um fluxo de abertura de pedido no app do garçom. Essas configurações afetam o aplicativo do garçom, não o painel web.
Comandas
Permite iniciar uma venda por comanda no app do garçom. Use essa opção quando o atendimento da casa começa pela identificação da comanda.
Mesas
Permite iniciar uma venda por mesa. Essa opção faz sentido para operações em salão, em que o pedido sempre precisa ficar vinculado a uma mesa.
Nome Avulso
Permite iniciar uma venda digitando um nome, sem precisar cadastrar o cliente. Esse fluxo é útil quando você quer identificar o pedido de forma rápida, sem depender de cadastro prévio.
Cliente
Permite iniciar uma venda a partir de um cliente já cadastrado. Use essa opção quando sua equipe precisa localizar o cliente no sistema antes de abrir o pedido.
Desative os menus que não fazem sentido para o seu restaurante para deixar a tela do garçom mais objetiva. Por exemplo, se a operação trabalha apenas com mesas, mantenha somente Mesas ligado.
Como esses parâmetros impactam o atendimento
Quanto menos opções desnecessárias o garçom precisar analisar na abertura da venda, mais rápido fica o início do pedido. Isso reduz dúvidas na operação e evita que a equipe entre em fluxos que não fazem parte do atendimento da casa.
Se o seu restaurante trabalha com mais de um modelo, você pode manter combinacões diferentes ativas ao mesmo tempo. Se trabalha com um fluxo único, vale deixar visível apenas a opção usada no dia a dia.