Parâmetros Gerais
Configure o Motivo de Cancelamento e a identificação de Operador no card Geral para reforçar o controle e a segurança do seu PDV.
Parâmetros Gerais
No card Geral, em Configuração → Parâmetros, você define duas regras que aumentam o controle sobre descontos, cancelamentos e acesso ao PDV. As alterações são salvas automaticamente em cerca de 500 ms, então não existe botão de salvar.
Esses parâmetros atuam em momentos diferentes da operação. Motivo de Cancelamento controla a justificativa de ações sensíveis, enquanto Operador controla quem pode entrar no PDV ou em Mesas.
Motivo de Cancelamento
Quando você ativa essa opção, o sistema exige uma justificativa por escrito sempre que uma venda, um item ou um desconto for cancelado. O preenchimento acontece no modal Motivo do Desconto/Cancelamento, no campo Descrição.
A justificativa precisa ter pelo menos 2 palavras. Se o texto não atender essa regra, o processo não avança.
Se a configuração de Senha Gerente também estiver ativa para a ação, o sistema primeiro pede o motivo e só depois solicita a senha do gerente. Essa ordem ajuda a registrar a justificativa antes da liberação da operação.
Operador
Quando você ativa essa opção, o caixa precisa se identificar antes de acessar o PDV ou Mesas. O sistema abre o modal Identificação do Operador com um teclado numérico de 6 dígitos para informar o código do funcionário.
Esse código vem do cadastro do colaborador em Cadastros → Funcionários. Se o código não estiver configurado corretamente no cadastro, a identificação não funciona como esperado.
O card também exibe o botão Testar, que abre a mesma validação para você conferir o comportamento da regra sem precisar entrar em uma venda.
Como o parâmetro Operador se comporta
O acesso varia conforme a configuração e o vínculo do usuário com um funcionário cadastrado:
- Usuário com**
funcionarioID**** vinculado** — o acesso é liberado automaticamente. - Parâmetro desligado — o acesso é liberado automaticamente.
- Parâmetro ligado sem**
funcionarioID**** vinculado** — o sistema abre o teclado de identificação para informar o código do operador.
O sinalizador operadorPDVObrigar existe na API e no aplicativo mobile, mas não aparece como opção de configuração na tela desktop do BeeFood3.
Quando usar cada opção
Ative Motivo de Cancelamento quando você precisa registrar o motivo de descontos e cancelamentos para auditoria interna, conferência de caixa ou acompanhamento da equipe.
Ative Operador quando mais de uma pessoa usa o mesmo caixa e você quer identificar quem entrou no PDV antes de iniciar o atendimento. Isso ajuda a rastrear operações por funcionário com mais clareza.