Pagamento Automático do Delivery
Ative o registro automático de pagamento quando o pedido delivery é entregue, eliminando o passo manual de confirmação do caixa.
Pagamento Automático do Delivery
Pagamento Automático do Delivery registra o pagamento do pedido no momento em que ele muda para o status ENTREGUE, desde que as condições da automação estejam atendidas.
Você encontra essa configuração em Configuração → Parâmetros, no card Delivery. A alteração é salva automaticamente, então não existe botão de salvar.
Pagamento Automático Delivery
Ativa o registro automático de pagamento em pedidos delivery quando o pedido chega ao status ENTREGUE e ainda não possui pagamento lançado.
Quando o pagamento automático acontece
O sistema só registra o pagamento automaticamente quando as três condições abaixo são verdadeiras ao mesmo tempo:
- Parâmetro ligado: a opção Pagamento Automático Delivery está ativada.
- Intenção de pagamento informada: o pedido já tem uma forma de pagamento definida.
- Pedido ainda sem pagamento lançado: o valor pago do pedido ainda é zero.
Na prática, a intenção de pagamento é identificada quando existe um tipo de pagamento informado no pedido. O sistema considera intenção de pagamento válida quando tipoPag é maior que zero ou quando tipoPagStr não está vazio.
Os tipos de pagamento reconhecidos nesse fluxo são:
- 1 — Dinheiro
- 2 — Débito
- 3 — Crédito
- 4 — Carteira Digital
Como o fluxo funciona no dia a dia
Quando o parâmetro está ligado, o uso é simples: você informa como o cliente vai pagar e segue o fluxo normal do delivery. Ao marcar o pedido como entregue, o sistema conclui também o registro do pagamento.
Crie o pedido delivery
Abra um novo pedido delivery e adicione os produtos normalmente.
Defina a intenção de pagamento
Informe a forma de pagamento do pedido, como Dinheiro, Débito, Crédito ou Carteira Digital.
Salve o pedido
Confirme o pedido com a forma de pagamento definida. Nesse momento, o sistema ainda não registra o pagamento; ele apenas guarda a intenção de pagamento.
Avance o pedido no fluxo de entrega
Mova o pedido de Aguardando para PEDIDO PRONTO e depois clique em PEDIDO ENTREGUE.
Confira o registro automático do pagamento
Ao marcar PEDIDO ENTREGUE, o sistema registra o pagamento automaticamente. Como resultado, o pedido passa a exibir o status ENTREGUE, aparece a informação Formas de Pagamento — Dinheiro — Pago ou equivalente à forma escolhida, e o contador de pedidos Sem pagamento é reduzido.
O que muda na operação
Esse parâmetro reduz uma etapa manual no fechamento dos pedidos delivery. Em vez de entregar o pedido e depois voltar para lançar o pagamento, você informa a intenção de pagamento antes e deixa o sistema concluir esse lançamento no momento da entrega.
Esse fluxo funciona melhor em operações em que a forma de pagamento já está definida durante o atendimento. Assim, o controle do pedido continua organizado sem exigir uma confirmação manual separada no final.
Se o pedido chegar ao status ENTREGUE sem uma intenção de pagamento informada, o pagamento automático não acontece. Nesse caso, você precisa registrar o pagamento manualmente.
Depois que o pagamento automático é registrado, a intenção de pagamento não pode mais ser alterada diretamente. A tela do pedido passa a exibir a mensagem "Remova o pagamento para alterar". Para mudar a forma de pagamento, é necessário remover o pagamento lançado e registrar novamente.
Quando usar essa configuração
Use essa opção quando sua equipe já define a forma de pagamento durante a criação do pedido e quer evitar lançamentos manuais na etapa final da entrega.
Se a forma de pagamento costuma ser decidida só no momento da entrega, mantenha atenção ao preenchimento desse campo. Sem a intenção de pagamento informada antes, o sistema não faz o registro automático.