Entregador (Taxa / KM)

Calcule quanto pagar a cada entregador por entrega, área ou quilômetro, com resumo por funcionário e detalhamento das viagens.

Sobre o relatório

O relatório Entregador (Taxa / KM) mostra quanto pagar a cada entregador pelas entregas realizadas no período selecionado. O cálculo pode usar uma taxa fixa por área ou o total de quilômetros percorridos.

Você encontra o relatório em Desempenho > Delivery, logo abaixo de Operação de Entrega. A tela reúne as entregas de cada funcionário, o valor de cada taxa, os totais por entregador e o detalhamento das viagens.

Para que serve

Calcular o pagamento por entrega. Consulte o valor devido a cada entregador.
Usar taxas por área. Pague um valor fixo conforme a região da entrega.
Usar o cálculo por KM. Considere a distância percorrida pelo entregador.
Conferir as entregas realizadas. Veja quais pedidos entraram no cálculo.
Comparar os totais por funcionário. Consulte um resumo agrupado por entregador.
Verificar ida e volta. Identifique quando o retorno ao restaurante dobra o valor da taxa.
Abrir o detalhamento. Confira a composição do valor de cada entrega.

Antes de começar

Configure os valores do entregador e confira se cada funcionário está associado ao modo correto de cálculo. As entregas também precisam estar fechadas no painel para aparecerem corretamente no relatório.

Use o mesmo período no relatório e no fechamento dos pagamentos. Se uma entrega ainda estiver em aberto, ela pode não aparecer no resultado final.

1. Configurar os valores do entregador

Configure as áreas e os valores antes de consultar o relatório. A configuração determina quanto cada entrega acrescenta ao total do funcionário.

Configurar o grupo de áreas

Abra a configuração de entregadores e localize o grupo de áreas usado pela sua operação. Cada grupo reúne regiões que podem ter o mesmo valor de taxa.

Configuração do grupo de áreas para calcular a taxa do entregador

Nº	Onde	O que é
1.	Grupo de áreas	Conjunto de áreas usado para organizar as regiões de entrega.
2.	Áreas cadastradas	Regiões que podem receber uma taxa específica.
3.	Valores	Local onde você informa o valor pago por entrega em cada área.

Preencher os valores do grupo

Informe o valor correspondente a cada área do grupo. Use a mesma unidade monetária usada no pagamento dos entregadores.

Grupo de áreas com os valores da taxa do entregador preenchidos

Nº	Onde	O que faz
1.	Área	Identifica a região relacionada à taxa.
2.	Valor da taxa	Define quanto o entregador recebe por uma entrega nessa área.
3.	Grupo preenchido	Mostra as áreas que já estão prontas para serem usadas no cálculo.

Conferir o funcionário

Abra o cadastro do entregador e verifique as opções de pagamento. O cadastro apresenta as informações usadas para calcular a diária e o valor relacionado aos quilômetros.

Cadastro do funcionário com as opções de diária e quilometragem

Nº	Onde	O que é
1.	Funcionário	Entregador que receberá os valores calculados.
2.	Diária	Valor diário configurado para o funcionário, quando usado pela operação.
3.	KM	Opção relacionada ao cálculo por distância percorrida.

Confira o cadastro antes de fechar o período. Uma configuração incorreta de área ou KM altera o valor apresentado no relatório.

2. Conferir o valor no pedido

O pedido pode entrar no relatório sem um valor de entregador preenchido. Nesse caso, edite o pedido e informe a taxa antes de fechar a conferência do período.

Como o pedido entra sem valor

Abra o pedido e confira o campo relacionado ao valor do entregador. Quando o campo está vazio, a entrega não tem uma taxa definida para o cálculo.

Pedido de entrega sem valor preenchido para o entregador

Nº	Onde	O que é
1.	Pedido	Entrega que será conferida antes do fechamento.
2.	Valor do entregador	Campo sem valor definido para a entrega.
3.	Situação sem valor	Indica que o pedido ainda precisa ser ajustado.

Editar o pedido

Edite o pedido para adicionar ou corrigir o valor da taxa. Use a área da entrega ou a distância percorrida como referência, conforme o modo configurado para o funcionário.

Edição do pedido para informar o valor do entregador

Nº	Onde	O que faz
1.	Edição do pedido	Permite ajustar os dados da entrega.
2.	Campo do entregador	Local onde você informa o valor da taxa.
3.	Salvar	Registra a alteração para que o pedido use o novo valor.

Conferir o pedido com valor

Depois de salvar, confirme se o valor aparece no pedido. Esse valor será considerado quando o relatório consolidar as entregas do funcionário.

Pedido com o valor do entregador preenchido

Nº	Onde	O que é
1.	Pedido atualizado	Entrega depois da correção do valor.
2.	Valor preenchido	Taxa que será usada no cálculo do entregador.
3.	Conferência	Ponto para validar se o valor foi salvo corretamente.

3. Abrir o relatório

Acesse Desempenho, abra o grupo Delivery e clique em Entregador (Taxa / KM). Selecione o período e o entregador que deseja analisar.

O relatório

O cabeçalho identifica o período consultado e o funcionário selecionado. Use esses filtros para analisar um dia, um turno ou um intervalo maior.

Nº	Onde	O que é
1.	Período	Intervalo usado para filtrar as entregas.
2.	Entregador	Funcionário cujas entregas serão analisadas.
3.	Título do relatório	Identifica o relatório de pagamento por taxa ou KM.

Para fechar um pagamento, selecione exatamente o período em que as entregas foram realizadas. Alterar o período muda os pedidos e os totais exibidos.

4. Ler os cartões do relatório

Os cartões apresentam uma visão rápida do resultado filtrado. Use-os para conferir o volume de entregas, o total das taxas e a distância registrada.

Cartões do relatório com entregas, total da taxa e distância

Nº	Onde	O que lê
1.	Entregas	Quantidade de entregas incluídas no filtro.
2.	Total da taxa	Soma dos valores a pagar ao entregador.
3.	Distância	Quilometragem registrada para as entregas do período.

5. Conferir o resumo por entregador

O resumo agrupa os resultados por funcionário. Use essa parte para comparar os valores e validar o total antes de realizar o pagamento.

Resumo do relatório com os valores agrupados por entregador

Nº	Onde	O que é
1.	Entregador	Nome do funcionário relacionado às entregas.
2.	Quantidade	Número de entregas consideradas para o funcionário.
3.	Total	Soma das taxas calculadas para o entregador.

6. Entender o modo de cálculo

O relatório usa um dos dois modos de cálculo: Área ou KM. Consulte o modo configurado antes de validar o pagamento.

Modo Área

No modo Área, o sistema usa uma taxa fixa associada à região da entrega. Entregas na mesma área usam o valor configurado para aquela área.

Nº	Onde	O que faz
1.	Modo Área	Indica que o cálculo usa as regiões cadastradas.
2.	Área da entrega	Mostra a região usada para localizar a taxa.
3.	Valor por área	Exibe a taxa aplicada à entrega.

Modo KM

No modo KM, o sistema calcula o valor com base na distância percorrida. Use esse modo quando o pagamento depender da quilometragem de cada entrega.

Nº	Onde	O que lê
1.	Modo KM	Indica que o cálculo usa a distância da entrega.
2.	Distância	Quilometragem considerada para o pedido.
3.	Valor calculado	Taxa resultante do cálculo por quilômetro.

Não compare diretamente uma taxa por área com uma taxa por KM sem considerar o modo usado em cada entrega. Os dois modos usam bases diferentes para calcular o pagamento.

7. Conferir ida e volta

A opção Ida e volta considera o retorno do entregador ao restaurante. Quando essa opção está ativa, o cálculo usa o valor correspondente ao deslocamento de ida e retorno.

Opção de ida e volta no cálculo da taxa do entregador

Nº	Onde	O que é
1.	Ida e volta	Indica que o retorno ao restaurante entra no cálculo.
2.	Deslocamento	Representa o percurso considerado para a entrega.
3.	Valor ajustado	Taxa calculada com o retorno incluído.

Ative ida e volta somente quando essa for a regra de pagamento da sua operação. A opção pode aumentar o valor da taxa da entrega.

8. Ver todos os detalhes

A seção de detalhes lista as entregas individualmente. Use essa visão para encontrar um pedido específico e conferir a origem do valor apresentado no resumo.

Todos os detalhes

Abra Todos os detalhes para visualizar os pedidos, as áreas ou distâncias e os valores correspondentes.

Nº	Onde	O que lê
1.	Pedido	Identifica a entrega incluída no cálculo.
2.	Área ou KM	Mostra a base usada para calcular a taxa.
3.	Valor	Exibe quanto a entrega acrescenta ao total do entregador.

Detalhe por entregador

Use o detalhamento individual para conferir somente as entregas de um funcionário. Essa visão ajuda a comparar o total exibido no resumo com a soma dos pedidos.

Detalhamento das entregas e dos valores de um entregador específico

Nº	Onde	O que é
1.	Nome do entregador	Funcionário selecionado para a conferência.
2.	Lista de entregas	Pedidos realizados pelo funcionário no período.
3.	Total do entregador	Soma final das taxas que devem ser pagas.

Dicas

Confira a configuração antes do período começar. Revise as áreas, os valores e o modo de cálculo de cada entregador.
Use o resumo para pagar e os detalhes para auditar. O resumo mostra o total; a lista de pedidos mostra como o total foi formado.
Investigue valores inesperados. Compare o pedido, a área ou a distância quando uma taxa estiver diferente do esperado.
Verifique ida e volta. Confirme se a opção está de acordo com a regra combinada com o entregador.
Feche as entregas antes de gerar o relatório. Pedidos em aberto podem ficar fora da conferência do período.

Onde continuar

Ler o relatório Operação de Entrega

Analise os tempos e os resultados das entregas antes de conferir o pagamento dos entregadores.

Configurar Entregador

Cadastre e ajuste as informações usadas no cálculo de cada entregador.

Fechar a entrega no painel

Registre a baixa da entrega para que ela entre corretamente nos relatórios.

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