Cadastrar comandas e gerar o QR Code

Cadastre comandas no BeeFood, crie faixas numeradas e gere QR Codes para o cardápio presencial, o PDV e códigos de barras.

Cadastrar comandas e gerar o QR Code

Cadastre as comandas que acompanham os clientes no salão e gere os QR Codes para vincular pedidos à conta correta. Você pode cadastrar cada comanda individualmente ou criar uma faixa numerada de uma vez.

Onde fica

Acesse Cadastros no menu lateral e clique em Comandas.

Menu lateral do BeeFood com as opções Cadastros e Comandas destacadas — Menu lateral: Cadastros e Comandas

Nº	Item	O que fazer
1	Cadastros	Abra o menu de cadastros no menu lateral.
2	Comandas	Clique para abrir o cadastro de comandas.

A tela de comandas

A tela mostra uma comanda por card, em ordem de código. Cada card exibe o código, a descrição e a etiqueta Ativo ou Inativo.

Tela de comandas com os botões Nova Comanda, busca, contador, Criar em Lote e Gerar QR Code — A tela: Nova Comanda, busca, contador, Criar em Lote e Gerar QR Code

Nº	Item	O que fazer
1	Nova Comanda (F1)	Cadastre uma comanda por vez.
2	Buscar comanda	Filtre os cards por código ou descrição.
3	Contador	Consulte quantas comandas existem no cadastro.
4	Criar em Lote	Crie uma faixa numerada de comandas.
5	Gerar QR Code	Abra as opções para gerar os três tipos de código.

Ativo pertence ao cadastro. Livre, Ocupado e Fechado indicam a situação da comanda no dia a dia.

Cadastrar uma comanda

Clique em Nova Comanda (F1) para abrir o cadastro. O BeeFood sugere o próximo número livre e monta uma descrição inicial para a comanda.

Modal Nova Comanda com os campos código, descrição e Ativo — Modal Nova Comanda: código, descrição e Ativo

Nº	Item	O que fazer
1	Código*	Informe o número impresso na comanda física.
2	Descrição*	Informe o nome exibido no card. O padrão é Comanda seguido do código.
3	Ativo	Mantenha ligado para exibir a comanda na tela Mesas/Comandas.
4	Salvar	Grave o cadastro.

O código tem de ser o número do cartão. Se as comandas físicas vão de 1 a 50, cadastre os números de 1 a 50.

Editar e excluir

Clique no card da comanda para reabrir o cadastro e editar a descrição ou o status. A tela de edição também apresenta o botão Excluir.

Janela de confirmação de exclusão de uma comanda com a descrição exibida — Confirmação de exclusão, que repete a descrição

Nº	Item	O que fazer
1	Texto do aviso	Confira a descrição da comanda antes de confirmar.
2	Excluir	Confirme a exclusão da comanda. A ação não pode ser desfeita.

Se a comanda saiu de circulação, prefira desativar a excluir. Assim, ela deixa de aparecer para uso sem precisar remover o cadastro.

Criar a faixa inteira de uma vez

Use Criar em Lote para cadastrar blocos de comandas, como 50 ou 100 cartões. O lote aceita de 1 a 100 comandas por vez.

Janela Criar em Lote mostrando a faixa de comandas que será criada — Criar em Lote com a previsão da faixa

Nº	Item	O que fazer
1	Quantas comandas	Informe uma quantidade entre 1 e 100.
2	Iniciar na numeração	Informe o primeiro código da faixa.
3	Previsão	Confira o primeiro e o último código antes de criar.

Se algum código da faixa já existir, o BeeFood informa o conflito e bloqueia a criação do lote. Ajuste a numeração ou crie apenas os códigos que ainda não foram cadastrados.

Lista de comandas depois da criação em lote com o contador atualizado — A lista depois do lote, com o contador atualizado

Nº	Resultado	O que conferir
1	Novos cards	A faixa aparece na lista em ordem de código.
2	Contador	A quantidade total de comandas aumenta.

Os três tipos de QR Code

O BeeFood oferece três tipos de código para situações diferentes. Escolha o código conforme quem fará a leitura e onde ele será usado.

Tipo	Quem usa	Para que serve
Cardápio Digital Presencial	Cliente	Abre o cardápio no celular e já identifica a comanda.
Código da Comanda	Operador	Permite ler a comanda no PDV.
Código de Barras	Operador	Permite ler a comanda no PDV usando EAN-13.

O QR de comanda é melhor que o de mesa quando cada cliente recebe um cartão próprio. O cliente lê o código da própria comanda, reduzindo o risco de o pedido entrar na conta errada.

1. Cardápio Digital Presencial

Use este tipo para imprimir um QR Code e colá-lo em cada cartão. O cliente aponta a câmera do celular para o código, abre o cardápio e acessa a própria comanda.

Informe a faixa de comandas que deseja gerar.

Tela de geração de QR Codes do Cardápio Digital Presencial para uma faixa de comandas — Faixa de comandas e os QR Codes gerados

Nº	Item	O que fazer
1	Comanda Inicial	Informe o primeiro número da faixa.
2	Comanda Final	Informe o último número da faixa. O limite é de 100 por vez.
3	Gerar QR Codes	Desenhe os códigos da faixa informada.
4	Imprimir Todos	Abra a folha pronta para impressão.

A folha é organizada em grade, com o logo e o número de cada comanda.

Folha com QR Codes do Cardápio Digital Presencial pronta para imprimir e colar nas comandas — A folha pronta para imprimir e colar nas comandas

A geração gera pela faixa informada, sem conferir se as comandas existem no cadastro. Confira os números antes de imprimir e cole cada QR Code no cartão correspondente.

2. Código da Comanda

Use este tipo quando o operador fará a leitura no PDV. O código é interno e não representa um endereço.

QR Code individual identificado como Código da Comanda para leitura no PDV — QR Code Código da Comanda, usado na leitura do PDV

Nº	Item	O que fazer
1	QR de cada comanda	Gere a etiqueta da comanda cadastrada. A etiqueta identifica o número interno.
2	Download Todos	Baixe os arquivos PNG das comandas existentes.

3. Código de Barras

Use o código de barras quando o operador preferir fazer a leitura por um leitor no balcão ou no PDV. O BeeFood gera um código EAN-13 exclusivo para a comanda.

Código de barras EAN-13 de uma comanda — Código de barras EAN-13 das comandas

Nº	Item	O que fazer
1	Código de barras	Gere o EAN-13 da comanda e use a etiqueta no cartão ou no balcão.

O código da comanda e o código da mesa são diferentes. Não reutilize uma etiqueta de mesa em uma comanda.

O que o cadastro habilita no dia a dia

Depois do cadastro, cada comanda ativa aparece como um card na aba Comandas da tela Mesas/Comandas.

Aba Comandas da tela Mesas e Comandas com cards de comandas livres e ocupadas — A aba Comandas da tela Mesas/Comandas

Nº	Item	O que indica
1	Aba Comandas	Alterna a visualização entre comandas e mesas.
2	Card Livre	Não há venda aberta na comanda.
3	Card Ocupado	A comanda está em uso e mostra o valor e o tempo da venda.

Uma comanda inativa continua no cadastro, mas não aparece na tela Mesas/Comandas para uso.

Exemplo prático: 30 comandas em circulação

Use este fluxo para preparar 30 cartões numerados de 1 a 30.

Conte os cartões físicos

Conte os cartões disponíveis e confirme que a numeração vai de 1 a 30.

Cadastre a primeira comanda

Abra Nova Comanda (F1) e cadastre a comanda número 1. Confira o código antes de salvar.

Crie o restante em lote

Abra Criar em Lote, informe 4 comandas e comece pela numeração 27. O lote criará as comandas 27, 28, 29 e 30.

Gere os QR Codes do cardápio

Abra Gerar QR Code, escolha Cardápio Digital Presencial, informe a faixa de 1 a 30 e gere os códigos.

Imprima e prepare os cartões

Clique em Imprimir Todos, recorte a folha e cole cada QR Code no cartão com o mesmo número.

Entregue a comanda ao cliente

Na chegada, entregue um cartão ao cliente. O cliente deve ler o QR Code do próprio cartão para abrir o cardápio e fazer pedidos na comanda correta.

Acompanhe o salão

Abra a aba Comandas para acompanhar quais cartões estão livres ou ocupados.

Se o balcão usar leitor, gere também o Código de Barras e cole a etiqueta no verso do cartão.

Resumo

Acesse Cadastros e depois Comandas para abrir o cadastro.
Use como código o número impresso no cartão físico.
Use Criar em Lote para cadastrar até 100 comandas por vez.
Use o Cardápio Digital Presencial para o cliente, o Código da Comanda para o PDV e o Código de Barras para leitores EAN-13.
Quando cada cliente recebe um cartão, use o QR de comanda, que é melhor que o de mesa para identificar a conta individual.
Desative comandas fora de circulação para removê-las da operação sem excluir o cadastro.

Perguntas frequentes

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