Exibir / Ocultar
Oculte produtos do cardápio em determinados dias, horários ou canais sem excluir o cadastro do item.
Exibir produtos do cardápio sem excluir o cadastro
Use Exibir / Ocultar quando um item precisa desaparecer do cardápio em determinados dias, horários ou canais, sem apagar o cadastro.
O produto continua no estoque, no PDV e no cadastro. A tabela apenas oculta o item. Neste manual, você vai ocultar o Brownie do cardápio digital todos os dias.
As imagens têm setas numeradas. Cada número identifica o campo ou botão correspondente na tela. Campos com * são obrigatórios.
Antes de começar
- Acesse Cardápio → Exibir / Ocultar.
- Confirme que o produto já existe no cardápio. Neste exemplo, use o Brownie.
- Marque pelo menos um dia. Uma tabela sem dia marcado fica como
0de não funciona. - Para o cliente da loja online ver a alteração, ative o canal Cardápio Digital. Sem esse canal, o menu público não muda.
Depois de salvar, o cardápio do cliente pode levar até 5 minutos para atualizar.
Esta tela apenas oculta produtos. Para alterar o preço por horário, use Preço Programado. Para configurar rodízio, acesse a tela Rodízio.
Parte 1: onde fica
Acesse Cardápio → Exibir / Ocultar (1). Para criar uma configuração, clique em Nova Tabela (F1) (2), e não em “Novo”.
Cada tabela aparece em um card com o título, o status Ativo, o badge Oculta, os canais selecionados e os dias configurados (3). Use a busca acima da lista para filtrar pelo nome da tabela.
| Nº | Campo | O que faz |
|---|---|---|
| 1. | Exibir / Ocultar | Abre esta tela |
| 2. | Nova Tabela (F1) | Cria uma tabela nova |
| 3. | Card Ocultar Brownie | Mostra a tabela ativa, o badge Oculta e os 7 dias configurados como Todos |
Clique no ícone de lápis para abrir e editar uma tabela existente. O ícone de lixeira exclui a tabela, e essa ação não pode ser desfeita.
A aba Todos os Produtos lista os produtos que já foram incluídos em alguma tabela. Use essa aba para localizar um item. A configuração continua disponível no card da tabela ou pelo ícone de lápis.
Parte 2: configurar a tabela
Clique em Nova Tabela (F1) para criar uma tabela ou no ícone de lápis para editar uma tabela existente.
| Nº | Campo | O que faz |
|---|---|---|
| 1. | Título * | Define o nome da tabela |
| 2. | Comportamento | Mantém o comportamento fixo Ocultar Item |
| 3. | Ativo | Liga ou pausa a tabela |
| 4. | Cardápio Digital | Permite ocultar o produto no menu público |
| 5. | Dias e Horários | Define quando a tabela funciona |
| 6. | SALVAR (F2) | Grava as alterações. Cancelar descarta o que ainda não foi salvo |
Nomeie a tabela
Preencha Título * com um nome que facilite a identificação, como Ocultar Brownie.
Se você deixar o título vazio e acessar a aba Produtos, o sistema preencherá o nome automaticamente no formato Tabela dd/mm hh:mm.
Ative o comportamento e os canais
O campo Comportamento permanece fixo como Ocultar Item. Não é possível alterar esse comportamento nesta tela.
Mantenha Ativo ligado para que a tabela funcione imediatamente conforme os dias e horários configurados. Ao desligar essa opção, o produto volta a aparecer depois da atualização do cache.
Selecione os canais em que o produto deve desaparecer:
- Delivery
- Presencial
- Cardápio Digital
Para ocultar o produto na loja online, selecione Cardápio Digital.
Defina os dias e salve
Em Dias e Horários, marque pelo menos um dia. Quando o horário fica vazio, o sistema considera o período completo, das 00:00 às 23:59.
Neste exemplo, marque os 7 dias para ocultar o Brownie durante todo o dia.
Clique em SALVAR (F2). Em uma tabela nova, ao mudar para a aba Produtos, a configuração também é salva automaticamente.
O campo Cardápios, localizado mais abaixo no modal, define a filial em que a tabela será aplicada. No ambiente com uma única filial, mantenha a opção disponível marcada.
Parte 3: escolher quais produtos somem
Abra a aba Produtos (1) e clique em Adicionar para pesquisar um item. Neste exemplo, adicione o Brownie do setor Sobremesas (2).
O produto incluído nessa lista desaparece dos canais selecionados quando a tabela está ativa. Esta tela não aplica descontos.
| Nº | Campo | O que faz |
|---|---|---|
| 1. | Aba Produtos | Lista os itens que a tabela esconde |
| 2. | Brownie | Inclui o produto na tabela de ocultação |
Adicione o produto
Na aba Produtos, clique em Adicionar e pesquise por Brownie. Selecione o produto do setor Sobremesas para incluí-lo na tabela.
Revise a lista e salve
Confirme que o Brownie aparece na lista. Você pode selecionar vários produtos na mesma tabela.
Para remover um item da tabela, selecione-o e clique em Excluir. Essa ação remove o produto apenas da tabela; o cadastro do produto continua intacto.
Clique em SALVAR (F2) para fechar o modal e gravar a configuração.
Parte 4: o que o cliente vê
No cardápio digital, o Brownie aparecia na categoria Sobremesas pelo preço de R$ 11,90 (1). Com a tabela ativa, o produto deixa de aparecer na lista (2).
| Nº | O que mostra |
|---|---|
| 1. | Antes: Brownie na categoria Sobremesas, por R$ 11,90 |
| 2. | Depois: tabela ativa e Brownie oculto do cardápio |
A atualização pode levar até 5 minutos. Se o produto continuar aparecendo, confirme se a tabela está Ativa, se o dia atual está marcado e se o canal Cardápio Digital está ligado.
Para exibir o produto novamente, desligue Ativo ou remova o produto da tabela. Depois, aguarde a atualização do cache. Não exclua o cadastro do produto.
Problemas comuns
| Sintoma | O que verificar |
|---|---|
| Cliente ainda vê o produto | Aguarde até 5 minutos e confirme se a tabela está Ativa e se o canal Cardápio Digital está selecionado |
Tabela aparece com 0d no card | Nenhum dia foi marcado. Selecione os dias e salve a tabela |
| Produto some no PDV, mas não na loja online | O canal Cardápio Digital não foi selecionado |
| Você não encontra o botão “Novo” | O botão correto é Nova Tabela (F1) |
| Você queria apenas mudar o preço | Use Preço Programado, não Exibir / Ocultar |
| Você queria configurar rodízio | Acesse Cardápio → Rodízio |
O que esta tela não é
- Preço Programado: altera o valor do produto, como em uma configuração de happy hour. Não oculta o item.
- Rodízio: define o produto que libera o rodízio no atendimento presencial.
- Apagar produto do cadastro: remove o produto pela tela Cardápio → Produtos.