Horário e Pausa
Controle quando a loja abre e fecha no cardápio digital — configure a grade semanal de horários e saiba como pausar o atendimento fora do horário
Controle quando a loja recebe pedidos e como pausar fora do horário
No Cardápio Digital, você configura duas coisas diferentes: a grade semanal que define quando a loja abre e fecha normalmente, em Horário de Atendimento, e os mecanismos de pausa para fechar a loja fora dessa rotina quando acontece um imprevisto, em Pausa Programada. Os dois caminhos se complementam: um cuida da operação normal da semana, o outro cobre o que sai da rotina.
Os dois caminhos
Use a página certa conforme o tipo de ajuste que você precisa fazer.
| Página | O que controla | Onde fica |
|---|---|---|
| Horário de Atendimento | A grade semanal de abertura e fechamento | Cardápio Digital → Horário Atendimento |
| Pausa Programada | Fechar a loja fora da grade semanal | Cardápio Digital → Pausa Programada e menu do topo |
Os três jeitos de fechar a loja
Pausas têm fim marcado e a loja reabre sozinha. O switch do canal não tem fim e fica desligado até alguém religar.
Cada mecanismo atende uma situação diferente. A diferença prática é saber se o fechamento é temporário, programado ou sem previsão de volta.
| Mecanismo | Quando usar | Duração | Canais afetados | Reabertura |
|---|---|---|---|---|
| Pausa temporária | Cozinha atrasada, fila cheia | 15, 30, 45 min ou "por hoje" | Os dois, delivery e presencial | Automática |
| Pausa programada | Feriado, férias, manutenção | Período com data e hora | Escolhe o canal | Automática |
| Switch do canal | Sem entregador, suspender um canal | Indefinida | Por canal | Manual |
Configurar o horário e as pausas
📅 Horário de Atendimento
Defina que horas a loja abre e fecha, com grade semanal, dois turnos por dia e ajuste automático para quem fecha depois da meia-noite.
⏸️ Pausa Programada
Feche a loja fora do horário com pausa temporária, pausa programada, switches de canal e agendamento de pedidos.